AVISO DE RECOLECCIÓN, PROTECCIÓN Y DERECHOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
“El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 (SIS ECU-911), informa a la ciudadanía que para la recolección de datos personales se lo realizará conforme lo dispuesto en la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y normativa.
Artículo 66 numeral 19 de la Constitución de la República de Ecuador: Reconoce y garantiza a las personas: (…) 19. El derecho a la protección de datos carácter personal, que incluye el acceso y la decisión sobre información y datos de este carácter, así como su correspondiente protección. La recolección, archivo, procesamiento, distribución o difusión de estos datos personales requerirán la autorización del titular o el mandato de ley”:
Artículo 7, numeral 1 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.- “El tratamiento será legítimo y lícito si se cumple con alguna de las siguientes condiciones: 1) Por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, para una o varias finalidades específicas”;
Artículo 7, numeral 4 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.- “El tratamiento será legítimo y lícito si se cumple con alguna de las siguientes condiciones: 4) Que el tratamiento de datos personales se sustente en el cumplimiento de una misión realizada interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, derivados de una competencia atribuida por una norma con rango de ley, sujeto al cumplimiento de los estándares internacionales de derechos humanos aplicables a la materia, al cumplimiento de los principios de esta ley y a los criterios de legalidad, proporcionalidad y necesidad;”
Artículo 7, numeral 6 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.- “El tratamiento será legítimo y lícito si se cumple con alguna de las siguientes condiciones: 6) Para proteger intereses vitales, del interesado o de otra persona natural, como su vida, salud o integridad;”
Conforme el artículo 12 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el ECU-911 pone a disposición de la ciudadanía la información institucional, bajo los principios de lealtad y transparencia:
- Fines del tratamiento.- El tratamiento de datos personales se realiza para gestionar en todo el territorio ecuatoriano, la atención de las situaciones de emergencia de la ciudadanía, reportadas a través del número 911; y, las que se generen por video vigilancia y monitoreo de alarmas, mediante el despacho de recursos de respuesta especializados pertenecientes a organismos públicos y privados articulados al sistema, con la finalidad de contribuir, de manera permanente, a la consecución y mantenimiento de la seguridad integral ciudadana.
- Base legal para el tratamiento.- Constitución de la República de Ecuador, Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, Decreto Ejecutivo N° 988 de fecha 29 de diciembre de 2011 y Decreto Ejecutivo N° 031 de fecha 24 de junio de 2013.
- Tipos de tratamiento .- La atención de emergencias utiliza el Sistema del ECU 911, que cuenta con dos tipos de registros: 1) parcialmente automatizada por el Sistema (teléfono celular o fijo desde el cual se realiza la llamada); 2) registro manual dado que el alertante de la emergencia indica su nombre para el contacto y seguimiento en la atención. Complementariamente, el SIS ECU 911 atiende preguntas, quejas, sugerencias, solicitudes de información o felicitaciones, por parte de la ciudadanía; así como realiza encuestas de calidad, por lo que registra el nombre, teléfono de contacto y correo electrónico (opcional) de la persona contactada.
- Tiempo de conservación.- Los registros permanecerán indefinidamente en la base de datos Transaccional del SIS ECU 911 para poder dar seguimiento en caso de detectarse una vulneración a la seguridad de un alertante, por petición de Fiscalía o Consejo de la Judicatura.
- Existencia de base de datos en la que constan los datos personales.- El ECU 911 cuenta con las siguientes base de datos con el fin de resguardar la información: Base de Datos Transaccional del ECU 911, Base de Datos Base Data WareHouse, Base de Encuestas de Satisfacción Ciudadana.
- Origen de los datos personales cuando no se hayan obtenido directamente del titular.- El origen se obtiene desde el teléfono de contacto proveniente de geolocalización de operadoras de telefonía fija o celular; por la App del SIS ECU 911.
- Responsable del tratamiento de datos personales.- Dra. Andrea Carolina Aguirre Sánchez, Directora Nacional de Análisis de Datos, Julio Endara s/n Parque Itchimbía, teléfono 3800700 ext. 9731, correo electrónico: andrea.aguirre@ecu911.gob.ec.
- Delegado de protección de datos personales.- Mgs. Rodrigo Patricio Guarderas Rosales, Director Nacional de Proyectos e Innovación Tecnológica, Julio Endara s/n Parque Itchimbía, teléfono 3800700 ext. 9876, correo electrónico: rodrigo.guarderas@ecu911.gob.ec.
- Consecuencias para el titular de los datos personales de su entrega o negativa a ello.- Causaría dificultad en la coordinación oportuna de situaciones de emergencia con las instituciones articuladas encargadas de la atención.
- Efecto de suministrar datos personales erróneos o inexactos.- Causaría dificultad en la coordinación oportuna de situaciones de emergencia con las instituciones articuladas encargadas de la atención.
- Posibilidad de revocar el consentimiento.- En caso de atención de emergencias, el titular de datos personales puede evitar brindar su nombre y apellido. Según el Art 8 Ley Orgánica de Protección de Datos Personales: “(…) El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento sin que sea necesaria una justificación., para lo cual el responsable del tratamiento de datos personales establecerá mecanismos que garanticen celeridad, eficiencia, eficacia y gratuidad, así como un procedimiento sencillo, similar al proceder con el cual recabó el consentimiento. El tratamiento realizado antes de revocar el consentimiento es lícito, en virtud de que este no tiene efectos retroactivos. Cuando se pretenda fundar el tratamiento de los datos en el consentimiento del afectado Dará una pluralidad de finalidades será preciso que conste que dicho consentimiento se otorga para todas ellas. (…)”.
- Para hacer efectivos los derechos de acceso, eliminación, rectificación y actualización, oposición, anulación, limitación del tratamiento y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas.- El titular de datos personales deberá acceder a la página web https://www.ecu911.gob.ec/contactenos/, aceptar el tratamiento de datos, llenar el formulario electrónico, y seleccionar el tipo de requerimiento entre los que constará: Preguntas, Quejas, Sugerencias, Solicitudes de información, Felicitaciones, Derecho de Acceso, Derecho de rectificación y actualización, Derecho de eliminación, Derecho de oposición, Derecho de portabilidad, Reclamo de tratamiento de datos, Revocatoria del consentimiento y enviar el formulario.
- Para hacer efectivo el derecho a la portabilidad.- El titular de datos personales deberá acceder a la página web https://www.ecu911.gob.ec/contactenos/, aceptar el tratamiento de datos, llenar el formulario electrónico, seleccionar el tipo de requerimiento: Derecho de portabilidad, y enviar el formulario.
- Para realizar reclamos al responsable del tratamiento de datos personales.- El titular de datos personales deberá acceder a la página web https://www.ecu911.gob.ec/contactenos/, aceptar el tratamiento de datos, llenar el formulario electrónico, seleccionar el tipo de requerimiento: Reclamo de tratamiento de datos, y enviar el formulario.
Los requerimientos que realicen los titulares de datos personales, referentes a Derecho de Acceso, Derecho de rectificación y actualización, Derecho de eliminación, Derecho de oposición, Derecho de portabilidad, Reclamo de tratamiento de datos, Revocatoria del consentimiento que ingresen por el acceso https://www.ecu911.gob.ec/contactenos/, serán dirigidos al correo electrónico institucional del Responsable del tratamiento de datos personales del SIS ECU 911, para su tratamiento en los plazos establecidos en la normativa vigente”.