03 de diciembre,  2019

Un largo viaje de Riobamba a Quito fue el preludio de una desgracia… que ventajosamente no sucedió. Una llamada al 9-1-1 salvó la vida de una madre y su joven hijo. Luego de un baño, Roberto y María empezaron a sentir un malestar que los inquietó. Preocupada, se comunicó con su sobrino Lenin, quien vivía en el mismo conjunto habitacional.

La intranquilidad se apoderó de Lenin y con el presentimiento de que algo malo podía suceder, corrió agitado al edificio contiguo, pero no pudo entrar. Los minutos transcurrían vertiginosamente y la desesperación aumentaba, un vecino se convirtió en un ángel de esperanza y le dejó ingresar, pero al llegar al tercer piso, otra puerta cerró su paso. A través de la fría cerradura, podía percibir el conocido sonido del tono del celular de su tía.

No tener respuesta lo alteró. Impotente, se detuvo, respiró hondo y pensó, “debo llamar a emergencias… al 9-1-1”. En medio del nerviosismo, Lenin dio la información al operador: si había olor a gas, cuántas personas eran, dónde estaban ubicadas… David coordinó la movilización de los organismos de rescate.

Sin tardar, los policías y bomberos llegaron, revisaron el lugar… desde el quinto piso un bombero descendió e ingresó por la ventana, abrió la puerta y sus compañeros entraron para atender a los afectados. Lenin recuerda que sacaron inconsciente a su primo, pero con su tía se demoraron un poco más. Sin saber qué hacer, Lenin quiso entrar y ayudar pero, esto era más peligroso, los niveles de monóxido de carbono eran muy altos.

Los minutos se hacían eternos para Lenin, esto casi siempre pasa en una emergencia; pero no es así porque quienes atendieron este incidente actuaron de manera eficaz lo que permitió que estas dos personas hoy puedan contar su historia.
Una vez que estuvieron fuera de peligro, los llevaron en ambulancias al hospital, donde un equipo médico especializado estaba presto a brindarles atención. Luego, Roberto abrió los ojos y se enteró que sobrevivieron a la inhalación de monóxido de carbono.

Ahora de esta emergencia solo quedan recuerdos y lágrimas de emoción. Días después, gracias a los cuidados necesarios volvieron con sus seres queridos, quienes anhelaban su retorno.

Esto parece un sueño, algo lejano e irreal… pero en el ECU 911 miles de historias como esta suceden a cada momento. A diario, hombres y mujeres se convierten en héroes silenciosos que arriesgan su vida por la de los demás.
ESTADÍSTICAS

Durante 2019, a escala nacional, el 9-1-1 ha recibido 4.744 reportes relacionados con intoxicación por gases. 1.360 de estas alertas corresponden al Centro Zonal ECU 911 Quito, todas estas emergencias fueron oportunamente atendidas por las entidades de primera respuesta.

DATOS DE LA EMERGENCIA

El incidente se registró en la avenida 6 de Diciembre y Leonardo Murialdo, norte de Quito. Para atender la alerta ciudadana se movilizaron unidades y recursos de Policía Nacional y Cuerpo de Bomberos de Quito con una ambulancia, una motocicleta, una unidad de rescate y un tanquero.