Quito, 04 de enero de 2023

El ECU 911 y las entidades articuladas permanecieron operativos durante todo el 2022 y brindaron la atención oportuna a 934.467 emergencias en la jurisdicción del Centro Zonal 2 – 9. Siendo Pichincha la provincia con el mayor número de eventos donde se articuló una labor conjunta a través de los equipos tecnológicos, logísticos y el personal capacitado de cada uno de los organismos de primera respuesta.

El ECU 911 cuenta con una tipología de incidentes receptados a través de los diferentes mecanismos de alerta: llamada al 9-1-1, aplicación móvil, cámaras de videovigilancia, botones de auxilio:

Las emergencias que se reportaron con mayor frecuencia al 9-1-1 son las relacionadas con Seguridad Ciudadana, ya que han ingresado reportes de patrullajes y presencia policial; además de presencia de libadores, escándalos en el espacio público, resguardo a personas para el traslado de valores, registro de ciudadanos o vehículos con actitud sospechosa, robos y casos de violencia contra la mujer o miembros del núcleo familiar.

Por otro lado, las alertas vinculadas con Gestión Sanitaria se relacionan generalmente con intoxicaciones y envenenamiento, caídas, traumatismos y lesiones, problemas digestivos; heridas y lesiones múltiples.

Mientras que en Tránsito y Movilidad se realizan procedimientos, siniestro de tránsito con o sin personas heridas, choques por alcance o laterales entre otros. Con relación a Servicios Municipales se han reportado emergencias ligadas con comercio autónomo, fauna urbana, rotura de tuberías, mantenimiento de vías y espacios públicos, fugas de agua potable, aseo y limpieza.

En Gestión de Siniestros los reportes están vinculados con incendios forestales y estructurales, rescates, conatos, fugas de gas, abrir viviendas o vehículos, asistencia, entre otros incidentes. Además, en este 2022, las alertas de Gestión de Riesgos que se registraron con mayor frecuencia fueron amenazas naturales, antrópicas y sociales, deslizamientos e inundaciones.

Jhoanna Lien, Coordinadora Zonal 2-9 del ECU 911, mencionó que “el Distrito Metropolitano de Quito es el cantón con el mayor número de eventos atendidos con 768.869; a este le siguen Rumiñahui con 43.674, Mejía con 31.985, Orellana con 28.209, Cayambe con 15.743 y El Tena con 14.042 hechos, entre otros”. Además, indicó que estas estadísticas son indicadores que permiten evidenciar la confianza ciudadana, que se manifiesta en la cantidad de reportes a la línea única para emergencias, 9-1-1. Ya que este es un modelo de gestión integral y permite articular a todas las instituciones de respuesta y socorro en un solo lugar.

El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 trabaja las 24 horas de los 365 días del año brindando seguridad en beneficio de los ecuatorianos en todo el territorio nacional. Recuerde que en caso de emergencia debe comunicarse inmediatamente al 9-1-1.