La gestión articulada del Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 Quito en coordinación con las instituciones de atención de emergencias permitió que una mujer que se encontraba en labor de parto en un automóvil y su bebé, tuvieran el soporte telefónico y la atención necesaria. Este hecho sucedió hace dos años. La mañana del 23 de octubre de 2015 a las 07:53, el ECU 911 recibió una llamada de emergencia, un alertante señaló que su esposa se encontraba en labor de parto. En ese momento, se transfirió la llamada al personal de salud, se activó a la sala videovigilancia y los recursos fueron alertados para dar el soporte necesario en esta emergencia. La familia se encontraba varada dentro del contraflujo de la autopista General Rumiñahui y las contracciones cada vez eran más fuertes, inevitablemente el nacimiento del bebé se aproximaba dentro del automóvil. La madre del alertante, le tocó hacer la labor de partera y ayudó a nacer a su pequeña nieta. En ese momento, el padre hablaba con el ECU 911 y recibía soporte telefónico. La evaluadora de salud del Ministerio de Salud Pública (MSP) realizó varias preguntas para poder conocer el estado de la recién nacida y dio las instrucciones necesarias para que la bebé estuviera en perfecto estado de salud. Mientras tanto se coordinó una ambulancia, se dio seguimiento a través de las cámaras de videovigilancia y el personal de la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT) que estaba listo para ayudarlo. Ya en el Trébol, una ambulancia del Instituto de Seguridad Social (IEES) dio los primeros auxilios en el lugar y madre e hija fueron trasladadas a una casa de salud. Los padres cada vez que llega la hora de contar cómo nació su pequeña y sobre todo al recordar un año más de su nacimiento reviven esta historia que terminó en felicidad, gracias al trabajo coordinado que realiza el ECU 911. La ciudadanía que puede solicitar apoyo para emergencias llamando sin costo al 9-1-1, durante las 24 horas del día