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Servicio Integrado de Seguridad ECU 911

ECU 911 coordinó la atención para 39.666 emergencias durante el feriado de Fin de Año

Quito, 02 de enero de 2023

El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 conjuntamente con las entidades articuladas de asistencia permanecieron operativas durante las festividades de Fin de Año, por lo que se brindó atención oportuna a 39.666 emergencias a escala nacional, siendo el cantón Quito la jurisdicción que presentó mayor cantidad de novedades con 7.708 casos, seguido por Guayaquil con 5.889 eventos y Cuenca con 1.866. Mientras tanto, Santo Domingo refleja 1.284, Ambato 1.240 novedades, Machala 909 y otros cantones que sumaron 20.770 emergencias.

Quito y Guayaquil presentaron el mayor número de eventos en los que se articuló una labor conjunta a través de los equipos tecnológicos, logísticos y el personal capacitado de cada uno de los organismos de primera respuesta.

Detalle estadístico de emergencias receptadas por el ECU 911:

Cantón	Detalle
Quito	7.708
Guayaquil	5.889
Cuenca	1.866
Santo Domingo	1.284
Ambato	1.240
Machala	909
Otros cantones	20.770
Total	39.666

La articulación de emergencias divide su clasificación por tipología de incidentes, las que se detallan en el siguiente cuadro, todas ellas receptadas a través de los diferentes mecanismos de alerta: llamada al 9-1-1, aplicación móvil, cámaras de videovigilancia y botones de auxilio:

Servicio	Emergencias	%
Seguridad ciudadana	28.752	72,5
Gestión sanitaria	4.620	11,6
Tránsito y movilidad	3.718	9,4
Servicios municipales	1.505	3,8
Gestión de siniestros	813	2,0
Servicios militares	181	0,5
Gestión de riesgos	77	0,2
Total	39.666	100 %

Casos relevantes atendidos por el ECU 911 y las instituciones articuladas al servicio:

– Mediante una llamada al 9-1-1, a las 17:18, del sábado 31 de diciembre de 2022, un alertante brindó información sobre un incendio estructural ocurrido en el sector de San Antonio, cantón Biblián, provincia del Cañar. Inmediatamente, desde el Centro Zonal ECU 911 Austro, se coordinó la atención a esta emergencia con los recursos del Cuerpo de Bomberos de Biblián, Ministerio de Salud Pública y Policía Nacional del Ecuador. Según las unidades en el sitio, se produjo un incendio en una vivienda de dos pisos y consumió el 80% de la segunda planta. No se registran personas heridas.

– El Centro Zonal ECU 911 Quito coordinó la atención por el atropello de cinco personas en el sector de Pomasqui, en las calles San José y Guillermo Valdiviezo. Los ciudadanos fueron trasladados a diferentes casas de salud en condiciones estables. Esta emergencia fue registrada el 1 de enero a las 00:14 a través de una llamada al 9-1-1.

– A las 02:57 del domingo 1 de enero, una llamada al 9-1-1 alertó sobre el incendio de una vivienda en el sector Chipipe de Salinas. Desde la Sala Operativa ECU 911 de Santa Elena se coordinó la atención con personal y recursos del Cuerpo de Bomberos de Salinas, los que indicaron que no existieron personas heridas y únicamente se contó con daños materiales.

– En el km 63 de la vía Cuenca – Molleturo – Naranjal,en la entrada a Hierba Buena, se registró un incendio vehicular este 1 de enero a las 12:12. Se trató de un siniestro que involucró a un vehículo liviano y como resultado de esta emergencia no se reportó personas heridas. Al lugar acudió personal especializado la Comisión de Tránsito del Ecuador para brindar la atención necesaria.

– Este 1 de enero, precisamente a las 09:57, se reportóun siniestro de tránsito en el cantón Shushufindi, parroquia 7 de Julio, recinto Isla Puná, vía al Paraíso km 11, donde se reportó sobre la pérdida de pista de una camioneta que dejó como resultado cinco personas heridas. Ante esta emergencia, desde ECU 911 Nueva Loja se coordinó atención con recursos de Policía Nacional, Ministerio de Salud Pública y Cuerpo de Bomberos. Las personas heridas fueron trasladadas al hospital Básico Shushufindi.

– La Sala Operativa ECU 911 Mejía coordinó la movilización del personal de la Comisión de Tránsito del Ecuador, Panavial, Cuerpo de Bomberos Mejía y Ministerio de Salud Pública para brindar la atención necesaria tras la pérdida de carril y posterior volcamiento de un vehículo liviano en el km 62+500. Producto de esta emergencia cinco personas resultaron heridas y fueron trasladas a casas de salud en Santo Domingo. Esta alerta ingresó a la central de emergencias a través del 9-1-1 el 1 de enero a las 17:47.

– Una comunicación al 9-1-1 receptada a las 21:38 de este domingo 1 de enero de 2023, alertó sobre la pérdida de pista y encunetamiento de un bus en el sector de Gañadel (Cumbe), perteneciente al cantón Cuenca en el km 17+600 sentido Zhiña – Cuenca. Oportunamente, el ECU 911 coordinó el despacho de recursos del Cuerpo de Bomberos de Cuenca, Cruz Roja Ecuatoriana Junta Provincial del Azuay, Ministerio de Salud Pública, Policía Nacional y Empresa Pública de Movilidad, Tránsito y Transporte. En este incidente, cuatro personas resultaron heridas.

– Ante el deslizamiento de tierra ocurrido este lunes 2 de enero de 2023 en la vía Ibarra – Lita en el sector del Limonal, el ECU 911 Ibarra coordinó la atención necesaria junto a personal de Policía Nacional y Servicio Nacional de Gestión de Riesgos y Emergencias, así como maquinaria tanto de la alcaldía de Ibarra como de la provincia de Imbabura. Al momento la vía se encuentra parcialmente habilitada.

– Este 2 de enero en Ambato, sector Unamuncho se produjo un siniestro de tránsito entre un bus y un automóvil que se impactaron de manera frontal dejando como resultado cuatro heridos y un fallecido. Al lugar acudió personal del Cuerpo de Bomberos de Ambato, Ministerio de Salud Pública y Unidades Especializadas de Policía Nacional.

– Por otro lado, este mismo día, desde las cámaras de videovigilancia del ECU 911 Guayaquil se registró la atención de las unidades de socorro tras un siniestro de tránsito entre dos camionetas en la vía a la Costa, sentido a Guayaquil. Se coordinó la atención necesaria junto a la Comisión de Tránsito del Ecuador y Cuerpo de Bomberos de Guayaquil. La alerta ingresó al 9-1-1 aproximadamente a las 10:00. Dos personas resultaron heridas y fueron trasladadas en ambulancias del cuerpo de Bomberos de Guayaquil a una casa de salud.

– La “Diablada de Píllaro” hizo su paso por las distintas calles de este sector, deleitando a los turistas y residentes. Desde la sala de videovigilancia del ECU 911 Ambato se realizó un monitoreo preventivo ante cualquier eventualidad.

Videovigilancia

Gracias a 7.437 cámaras de videovigilancia ubicadas de manera estratégica en todo el territorio ecuatoriano se logró captar 3.535 eventos, de esta cifra total se evitó 549incidentes que podían haberse convertido en emergencias de una mayor magnitud.

Playas

En el perfil costanero existen 163 cámaras que monitorearon a los turistas que disfrutaron de las playas del Ecuador siendo las más visitadas las que detallamos a continuación:

Playa	Personas	%
Atacames	7.100	11
Playas Villamil	6.700	11
Salinas	4.800	8
Murciélago	5.050	8
Pedernales	3.100	5
Otras playas	35.427	57
Total	62.177	100 %

Desde ECU 911 también se da a conocer un detalle de las emergencias reportadas con mayor frecuencia al 9-1-1, en especial las concernientes a seguridad ciudadana en su apartado sobre la frecuencia de libadores con 283 casos y 2.929 escándalos en el espacio público.

Hubo además emergencias específicas relacionadas con 3 suicidios que fueron reportados a través del 9-1-1, así como 7 intentos de atentar contra su vida. Un dato para tomar en cuenta son las alertas de violencia intrafamiliarque suman 1.722 casos, siendo Guayaquil la jurisdicción con mayor cantidad de novedades al sumar 354 emergencias y Quito, en segundo lugar, con 347 atenciones por este tipo de situaciones.

Cabe resaltar que el uso de la pirotecnia sin los permisos respectivos trajo consigo varios reportes relacionados con estos casos, siendo que las ciudades con cifras más recurrentes en este tipo de incivilidades fueron Guayaquil con 26, Cuenca con 11 y Quito con 3 reportes de mal uso de pirotecnia.

El feriado de Fin de Año deja como resultado estas cifras que permitirán realizar un balance a las autoridades sobre el comportamiento de la ciudadanía y tomar los correctivos si fueran necesarios para las próximas festividades.

De esta manera, el Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 reafirma su compromiso con la ciudadanía para continuar con su trabajo ininterrumpido durante las 24 horas del día, los 365 días del año.