A las 04:17 de la mañana en la E35 Autopista Cuenca Azogues Km. 12, un bus interprovincial se accidentó, el ECU 911 Austro coordinó la atención de la emergencia con recursos del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS), Ministerio de Salud Pública (MSP), Bomberos de Cuenca, Comisión de Tránsito del Ecuador (CTE) y Policía Nacional (PPNN) para precautelar la seguridad de los pasajeros y sus pertenecías.

Ya en el sitio personal médico y paramédico procedieron a realizar labores de triage, que consiste en evaluar a los heridos y atenderlos según la gravedad. Luego de ser estabilizados, los heridos fueron llevados a casas de salud como el Hospital Regional Vicente Corral Moscoso y José Carrasco Arteaga del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social. En total, se registraron cinco personas heridas, tres mujeres y dos varones de entre 27 y 43 años de edad.

El bus procedía de la ciudad de Quito. Según vigilantes de la CTE, la unidad al llegar al sector conocido como Paccha Autopista Cuenca AzoguesKm. 12, perdió pista y si impactó contra los cerramientos de tres viviendas, causando daños a un vehículo estacionado al interior de una de lascasas.

Para atender la emergencia se enviaron tres ambulancias del IESS, una ambulancia del MSP, vehículos de rescate y ambulancia del Cuerpo de Bomberos de Cuenca; además de cuatro patrulleros de la CTE y tres de Policía Nacional. Personal técnico de la Empresa Eléctrica Centro Sur, trabajóen las redes de energía que se vieron afectadas por el accidente.

La circulación vehicular para ingresar a Cuenca es fluida, personal de la Comisión de Tránsito del Ecuador trabaja en el sector, para un debido control de tránsito en la zona aledaña al incidente. La unidad de transporte se encuentra en el sitio, hasta determinar las investigaciones del accidente.