El reporte sobre un accidente de tránsito en la vía a La Azucena, cantón Pichincha, en la provincia de Manabí, realizado desde la sala de operaciones del ECU 911 Portoviejo, permitió llevar a cabo la coordinación inmediata con instituciones articuladas al servicio, para brindar oportuna ayuda en el lugar del suceso.

Tres llamadas ingresaron por medio de la línea única para emergencias 9-1-1, desde las 06:23 del 30 de marzo, alertando del volcamiento de un bus de transporte interprovincial y posterior caída del mismo a un abismo. De forma inmediata se coordinó el despacho de recursos del Cuerpo de Bomberos, Ministerio de Salud Pública y Policía Nacional.

El reporte de la Policía Nacional estableció que el accidente se trató de una pérdida de pista de un bus que cubría la ruta Portoviejo – Quevedo; producto del cual fallecieron tres personas y doce resultaron heridas.

Debido a la magnitud del accidente fue necesario el apoyo de ambulancias del Cuerpo de Bomberos y Ministerio de Salud Púbica de los cantones de Calceta y Tosagua, y de la parroquia Calderón de Portoviejo.

El Ministerio de Salud Pública confirmó que los doce heridos recibieron la respectiva atención en primeros auxilios, en el lugar del siniestro, por parte de paramédicos de la zona. Luego de ser estabilizados, las personas afectadas en el suceso fueron trasladados hasta  el hospital de la localidad.

El Centro Zonal ECU 911 Portoviejo coordinó con el Centro Local ECU 911 Babahoyo el apoyo a la emergencia,  con unidades de la Comisión de Tránsito del Ecuador, Cruz Roja y Cuerpo de Bomberos de Quevedo.